banniere 2 Publicité
AIR CÔTE D'IVOIRE
AIR CÔTE D'IVOIRE

UN ADMINISTRATEUR APPLICATIONS METIERS (H/F)

Date limite
21/08/2026 Expiré
Lieu
Abidjan, Côte d'ivoire
Nouveau Junior (2-5 ans)

Rattaché(e) au Secrétariat Général, vous aurez pour principale mission d'assurer l'administration fonctionnelle et technique des applications métiers de l'entreprise (ERP, CRM et autres applications stratégiques), de garantir leur disponibilité, d'accompagner les utilisateurs dans leur exploitation et de contribuer à leur évolution afin de soutenir efficacement les activités opérationnelles de l'entreprise. En complément, vous participerez ponctuellement aux développements applicatifs réalisés par le service Transformation Digitale et Projets IT lorsque les priorités opérationnelles le permettent.

Fiche de poste

    Administration du CRM et des applications métiers stratégiques ;

    Paramétrage fonctionnel des applications ;

    Suivi des performances et de la disponibilité des applications ;

    Traitement des incidents de niveau 2 et 3 ;

    Coordination avec les éditeurs et intégrateurs ;

    Suivi des contrats de maintenance applicative ;

    Qualification des anomalies ;

    Participation aux phases de recette des nouvelles versions ;

    Suivi des sauvegardes applicatives ;

    Documentation des procédures d'exploitation.

Support aux métiers

    Assistance fonctionnelle ;

    Diagnostic des incidents ;

    Résolution des anomalies ;

    Suivi des tickets ;

    Accompagnement au changement ;

    Support de proximité.

Contribution aux projets de Transformation Digitale

    Participation aux ateliers métiers ;

    Contribution à la définition de spécifications fonctionnelles ;

    Intervention sur les intégrations et interfaçages ;

    Participation a la conduite du changement.

Contribution aux développements internes

    Intervention sur les applications développées en interne (en Laravel et Symfony) ;

    Intervention sur les API ;

    Intervention sur les interfaces entre applications ;

    Intervention sur les scripts d'automatisation ;

    Intervention sur les corrections d'anomalies ;

    Intervention sur les évolutions fonctionnelles.

Gouvernance applicative

    Maintien du référentiel des applications ;

    Suivi des licences ;

    Suivi des contrats ;

    Suivi des indicateurs de disponibilité ;

    Suivi des indicateurs de performance ;

    Participation aux audits applicatifs.

Profil recherché

Être titulaire d’un Bac+4/5 minimum en Informatique, Génie logiciel, Système d'information, Informatique de gestion ou équivalent ; Justifier de 3 à 5 années d'expérience professionnelle dans l'administration d'ERP ou CRM ; Une expérience dans un environnement multi applicatif et multi projet constitue un véritable atoût.

Informations complémentaires

    Administration du CRM et des applications métiers stratégiques ;

    Paramétrage fonctionnel des applications ;

    Suivi des performances et de la disponibilité des applications ;

    Traitement des incidents de niveau 2 et 3 ;

    Coordination avec les éditeurs et intégrateurs ;

    Suivi des contrats de maintenance applicative ;

    Qualification des anomalies ;

    Participation aux phases de recette des nouvelles versions ;

    Suivi des sauvegardes applicatives ;

    Documentation des procédures d'exploitation.

Support aux métiers

    Assistance fonctionnelle ;

    Diagnostic des incidents ;

    Résolution des anomalies ;

    Suivi des tickets ;

    Accompagnement au changement ;

    Support de proximité.

Contribution aux projets de Transformation Digitale

    Participation aux ateliers métiers ;

    Contribution à la définition de spécifications fonctionnelles ;

    Intervention sur les intégrations et interfaçages ;

    Participation a la conduite du changement.

Contribution aux développements internes

    Intervention sur les applications développées en interne (en Laravel et Symfony) ;

    Intervention sur les API ;

    Intervention sur les interfaces entre applications ;

    Intervention sur les scripts d'automatisation ;

    Intervention sur les corrections d'anomalies ;

    Intervention sur les évolutions fonctionnelles.

Gouvernance applicative

    Maintien du référentiel des applications ;

    Suivi des licences ;

    Suivi des contrats ;

    Suivi des indicateurs de disponibilité ;

    Suivi des indicateurs de performance ;

    Participation aux audits applicatifs.

Actions rapides

Détails de l'offre

Entreprise

AIR CÔTE D'IVOIRE

Lieu

Abidjan, Côte d'ivoire

Niveau d'études

Bac+4 , Bac+5

Date limite

21/08/2026 (Expiré)

Statistiques

Publié le

17/08/2026

Statut

Actif

Postuler