RESPONSABLE DES RESSOURCES HUMAINES

Gestion administrative & paie ▪ Superviser l’administration du personnel : contrats, dossiers, absences, entrées/sorties. ▪ S’assurer de la conformité avec le droit du travail local et les accords collectifs. ▪ Gérer les indicateurs RH : absentéisme, turnover, masse salariale, effectifs… ▪ Fournir des rapports et analyses RH à la direction générale et au Groupe. ▪ Traiter les éléments variables de paie et gérer la paie. Développement RH & formation ▪ Accompagner les besoins RH en lien avec la stratégie de la filiale. ▪ Gérer les recrutements (CDI, CDD, saisonniers…) et les campagnes de sourcing. ▪ Mettre en œuvre des parcours d’intégration efficaces. ▪ Identifier les besoins en formation et coordonner les actions de développement des compétences. ▪ Piloter la gestion de la performance (entretiens annuels, feedback, plans de développement). ▪ Soutenir les politiques de mobilité interne et la gestion des talents. Relations sociales ▪ Organiser et animer les réunions avec les représentants du personnel. ▪ Maintenir un dialogue social constructif avec les représentants du personnel et prévenir les conflits. ▪ Traiter les demandes et réclamations des collaborateurs. ▪ Gérer les contentieux sociaux. Conseil & accompagnement managérial ▪ Conseiller les managers sur les pratiques RH, disciplinaires, organisationnelles et de gestion d’équipe. ▪ Accompagner les changements (organisationnels, outils, culturels). ▪ S’assurer du respect des procédures RH et des valeurs du Groupe. ▪ Piloter des projets RH. ▪ Mettre à jour les politiques RH en cohérence avec les évolutions légales et internes. Support stratégique & coordination Groupe. ▪ Contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre des politiques RH locales et Groupe. ▪ Participer activement aux projets RH transverses (digitalisation RH, mobilité, plans de succession…). ▪ Être force de proposition dans l’amélioration de l’expérience collaborateur. ▪ Assurer un reporting régulier auprès de la DRH Afrique. ▪ Superviser le plan de rémunération et les programmes d’avantages sociaux à l’échelle de la filiale.

Compétences Clés ▪ Solide connaissance du droit du travail. ▪ Excellente capacite d’analyse, rigueur et sens de l'organisation. ▪ Leadership, écoute, sens du terrain et bon relationnel. ▪ Maîtrise des outils RH (SIRH, Excel, logiciels de paie). ▪ Capacité à travailler dans un environnement dynamique, en lien avec les opérationnels. Expérience professionnelle ▪ Minimum 5 à 8 ans dans une fonction RH généraliste, idéalement en environnement Microfinance. ▪ Expérience significative en relations sociales et gestion du personnel.

Le Responsable RH est garant de la déclinaison de la politique RH de la filiale. Il accompagne les managers de proximité, gère les relations sociales, pilote l’administration du personnel, le développement RH, et assure un rôle de conseil stratégique et opérationnel.

Il supervise l’ensemble des processus RH au sein de la filiale : acquisition des talents, relations sociales, gestion de la performance, formation et développement, rémunération et conformité légale. Il joue un rôle clé dans la promotion d’une culture d’entreprise forte et le soutien à la croissance organisationnelle.