L'ingenieur presales et delivery cloud aura pour missions de: Analyser les besoins techniques des prospects et clients à partir des cahiers des charges, appels d’offres ou entretiens ;
Concevoir des architectures cloud sur mesure (IaaS, PaaS, services managés) répondant aux exigences de performance, de sécurité, de scalabilité et de conformité ;
Fiche de poste
MISSIONS
Analyser les besoins techniques des prospects et clients à partir des cahiers des charges, appels d’offres ou entretiens ;
Concevoir des architectures cloud sur mesure (IaaS, PaaS, services managés) répondant aux exigences de performance, de sécurité, de scalabilité et de conformité ;
Participer aux visites et présentations techniques en appui de l’équipe commerciale ;
Élaborer les livrables techniques : DAT (Dossier d’Architecture Technique), HLD/LLD (High/Low Level Design), chiffrages ;
Assurer une veille technologique sur les solutions cloud ;
Piloter le déploiement des solutions cloud validées avec les partenaires et clients (projets d’hébergement, migration, sécurisation, supervision) ;
Coordonner les différentes équipes techniques internes (systèmes, réseau, sécurité, support) tout au long de la phase projet ;
Réaliser ou superviser les étapes clés : création d’infrastructure (VM, réseau, stockage), configuration des services, mise en place des sauvegardes, règles de sécurité, supervision, documentation ;
Animer les comités de suivi projet (kick-off, réunions techniques, reporting d’avancement) ;
Organiser le transfert de compétence et la phase de passage en run (support client, support N2/N3).
ACTIVITES PRINCIPALES
Analyse des expressions de besoins clients (entretien) ;
Rédaction de cahiers des charges techniques (DAT, HLD/LLD) ;
Conception d’architectures cloud sur-mesure (IaaS, PaaS, sauvegarde, sécurité, supervision…) ;
Évaluation de la faisabilité technique ;
Estimation des charges et chiffrage des solutions ;
Rédaction des propositions techniques intégrées aux offres commerciales ;
Participation aux présentations avant-vente (orales ou écrites) ;
Relecture ou contribution aux contrats (SLA, engagements techniques) ;
Animation de workshops ou démonstrations techniques ;
Collaboration avec les équipes marketing pour l’enrichissement du catalogue d’offres ;
Réalisation ou supervision de la mise en place technique ;
Création de VMs, réseaux, VLANs, pare-feu, NAT, routage ;
Déploiement de services (DNS, messagerie, base de données…) ;
Configuration de la sauvegarde, des alertes, des outils de supervision ;
Mise en œuvre des règles de sécurité (ACL, MFA, durcissement…) ;
Coordination des équipes techniques internes (systèmes, réseau, sécurité, support) ;
Animation des réunions de suivi projet (kick-off, comités techniques, bilans) ;
Suivi du planning, des jalons de livraison, des risques et livrables ;
Interface client technique : validation des choix, gestion des attentes ;
Réalisation des tests d’acceptation technique ;
Préparation du passage en run (transfert de compétences au support) ;
Rédaction de la documentation projet et post-mise en service ;
Veille technologique (cloud, sécurité, réglementaire) ;
Formation continue sur les outils cloud internes et tiers ;
Retours d’expérience post-projet avec les équipes Delivery et Marketing ;
Participation à l’amélioration continue des méthodes, outils et offres ;
Support technique aux commerciaux et chefs de projet ;
Contribution aux appels d’offres publics et privés ;
Rôle de référent technique sur certaines offres ou technologies.
COMPÉTENCES TECHNIQUES
Maîtrise des technologies de virtualisation : OpenStack, KVM, Proxmox ;
Connaissance des architectures IaaS / PaaS / CaaS / STaaS / BaaS / DRaaS / hybrides ;
Compréhension des environnements cloud publics (Azure, AWS, GCP) ;
Compétences en déploiement, migration, intégration de plateformes cloud ;
Solides bases en réseau : VLAN, VPN, FIREWALL, NAT, ROUTAGE ;
Sécurité : authentification (MFA, LDAP), chiffrement, durcissement, politiques d’accès ;
Sauvegarde : Veeam, Acronis ;
Administration de systèmes Linux (Debian, RHEL, Ubuntu etc.) et/ou Windows Server ;
Connaissance en Scripting & automatisation ;
Capacité à gérer un projet technique de bout en bout ;
Expérience en coordination d’équipes techniques pluridisciplinaires ;
Suivi de planning, gestion des jalons, reporting client ;
Capacité à rédiger des livrables techniques (DAT, HLD, LLD, procédures) ;
Connaissance des cycles projets (V, Agile, Kanban).
Profil recherché
PROFIL RECHERCHÉ
Formation : Bac +4/5 : école d’ingénieur ou université (informatique, télécoms, cloud computing) ;
Expérience : Minimum 3 à 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur numérique ou IT.