Chef de territoire des opérations d'agent

Gérez le recrutement d’agents en dirigeant une équipe d’agents ouvreurs qui recruteront et formeront des agents sur votre territoire.
Assurez-vous de la qualité de l’agent en vous assurant que tous vos agents respectent toutes les exigences légales et politiques et ont exécuté des contrats valides.
Continuez à assurer la qualité de l'agent en vous assurant que vos agents sont pleinement formés sur des éléments critiques, tels que les applications d'agent, le contenu du contrat avant la signature, les options de rééquilibrage, la gestion de la fraude et d'autres sujets pertinents.
Collaborez avec l’équipe BTL pour vous assurer que tous vos agents sont de marque et disposent des fournitures nécessaires.
Coordonner la gestion de la liquidité des agents en surveillant la disponibilité de l'argent et du flottement dans les emplacements des agents en coopération avec notre équipe de liquidité.
Gérez les risques grâce à des visites de routine pour signaler les nouveaux problèmes et évaluer la performance des agents sur votre territoire.
Identifier les agents sous-performants, fermer leurs comptes, récupérer les objets et l'équipement Wave, et s'assurer que les matériaux de marque sont retirés.
Soyez le contact principal pour tous les réseaux d'agences qui acquièrent et utilisent des produits Wave sur votre territoire.
Champion d'un excellent service à la clientèle parmi les distributeurs et les agents sur votre territoire. 

Au moins 2 ans d’expérience dans la gestion d’un réseau d’agents performant dans les secteurs de l’argent mobile, de la banque d’agences et de la FMCG en Côte d’Ivoire. Une capacité démontrée à gérer des opérations sur le terrain à travers de grands emplacements géographiques. Volonté de voyager et de passer jusqu’à 90% du temps dans vos territoires assignés Expérience dans le pays. La maîtrise du français et un bon niveau d'anglais.

Remplissez le formulaire ci-dessous et téléchargez un curriculum vitae en anglais et une lettre de motivation décrivant votre intérêt pour Wave et le rôle.

Nous examinons fréquemment les candidatures et vous recommandons de postuler au rôle qui correspond le plus étroitement à vos compétences, à votre expérience et à vos objectifs de carrière.

Wave est un employeur à égalité de chances. Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous les employés.