01 CHARGE(E) D’AFFAIRES ENTREPRISES

Rattaché(e) au Directeur du Centre d’Affaires de YOPOUGON Zone Industrielle et en binôme avec un Chargé de Comptes Entreprises, vos principales missions seront :

Ø  Développer la valeur des clients de son portefeuille ;

Ø   Développer le portefeuille par des actions de prospection ciblées ;

Ø   Maîtriser le Risque dans son portefeuille suivant la cartographie des risques de la Banque, et assurer le suivi des recouvrements ;

Ø  Encadrer le chargé de comptes au sein du Binôme;

Ø   Veiller à la satisfaction clientèle.

PRINCIPALES ACTIVITES :

§  Établir le plan d’action commerciale client par client et le faire valider par la hiérarchie (DCAF, RCE) ;

§  Assurer la gestion de la relation commerciale globale avec les clients en portefeuille : accueillir, évaluer les besoins de financement et faire des propositions ;

§ Prospecter de nouveaux clients et appuyer le Chargé de Comptes par une assistance technique sur des dossiers clients/prospects ;

§  Anticiper la dégradation du risque sur la base des indicateurs et mettre en œuvre les actions nécessaires pour maîtriser le risque de contrepartie sur son portefeuille

§  Relancer les clients sur la complétude des dossiers d’ouverture de comptes et assurer avec le chargé de comptes et la cellule Support, la qualité des informations de la clientèle dans l’applicatif bancaire

§  Faire un suivi du traitement des réclamations clients.

§  Veiller à la satisfaction des clients dans le respect des règles et procédures en vigueur.

Ø Niveau d’étude : Bac +4/5 en Commerce, Marketing management, Comptabilité, Banque, finances ou sciences de gestion Ø Expérience professionnelle requise : 02 à 03 ans d’expérience réussie dans une fonction similaire. Ø Connaissances requises : Maîtrise des opérations et réglementation bancaires; Maitrise des techniques de vente et de négociation, de la gestion du risque de crédit, de l’analyse financière et économique ; Bonne connaissance des produits/services et conditions tarifaires de la banque ; Maîtrise de l’applicatif bancaire IGOR et des logiciels bureautiques Ø Savoir être : Capacité d’analyse et de synthèse ; Sens de la rentabilité ; Capacité rédactionnelle et de communication ; Sens de l’organisation et de méthode ; Capacité de négociation.

Les Candidatures sont reçues au plus tard le Mardi 08 Septembre 2026.